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龐大集團子公司叮叮順風車怎樣發(fā)展共享經(jīng)濟

時間: 2016-6-3      來源: 齊魯晚報
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   作為全國最大汽車經(jīng)銷商集團--龐大汽貿集團旗下的子公司,叮??梢灾苯訉育嫶蠹瘓F在全國范圍內的數(shù)千家4S店資源,并通過這些4S店為私家車主們提供汽車養(yǎng)護、保險、金融等增值服務。既沒有渠道建設的壓力,又簡單直接,最重要的是,這種沒有“燒錢”制約的優(yōu)惠政策很容易長期持續(xù),車主們也會更愿意參與。


三個和尚的故事告訴我們:有合作,才有未來!這個看似簡單粗暴的道理,卻恰恰是支撐共享經(jīng)濟發(fā)展壯大的脈門所在。


第一次走進叮叮公司,最大的感受便是工作氣氛的和諧融洽。同樣作為年輕型的創(chuàng)業(yè)團隊,叮叮順風車并沒有想象中的任性和浮躁,彼此合作起來的流暢與契合讓人很難想象這是一家2016年初才從市場冒頭的拼車界“新苗”。


“每當我們有了一個idea,都會第一時間拿出來和大家分享,共同探討它的可行性和發(fā)展空間?!倍6m橈L車項目負責人龔立談到,叮叮順風車做的是共享經(jīng)濟,所以不僅面向的受眾是有分享意識、樂于助人的人,團隊成員也同樣有著共享互助的精神。


在龔立看來,共享經(jīng)濟中的“共”遠比“享”要重要。誠然,利益是驅使人參與的主要原因,但如果一味只關注“享”有既得利益,而忽略了供需雙方的平衡,這場生意肯定也做不持久。


正是秉持著這一想法,叮叮順風車不像其它搭車軟件一味“討好”乘客,強調更多的是車主與乘客間的分享互助精神,將供需雙方關系轉變?yōu)橐环N更為親近的朋友關系。


“我們很大膽的沒有采用給車主補貼現(xiàn)金的做法,雖然這種燒錢搶占市場份額的方式最開始會很有效,但終究難以長期為繼,一旦補貼減少或者停止,自然就會降低車主的使用體驗?!饼徚⒄f道,通過叮叮順風車團隊長時間的市場調研和分析,最終確定采取“以車養(yǎng)車”的補貼路線,通過給車主贈送免費洗車券、養(yǎng)護券等汽車養(yǎng)護服務,減輕車主們的養(yǎng)車壓力。


叮叮順風車選擇“以車養(yǎng)車”的戰(zhàn)略政策并不是沒有原因的。作為全國最大汽車經(jīng)銷商集團--龐大汽貿集團旗下的子公司,叮??梢灾苯訉育嫶蠹瘓F在全國范圍內的數(shù)千家4S店資源,并通過這些4S店為私家車主們提供汽車養(yǎng)護、保險、金融等增值服務。既沒有渠道建設的壓力,又簡單直接,最重要的是,這種沒有“燒錢”制約的優(yōu)惠政策很容易長期持續(xù),車主們也會更愿意參與。


作為共享經(jīng)濟的供方,車主參與的積極性提高了,自然也能更好的“幫助”乘客。而乘客在享受優(yōu)惠出行價格的同時又能結識擁有出行資源的車主朋友,自然也愿意參與到市場中來。這樣一來,雙方則從服務從屬關系上升到合作共贏關系。當共享經(jīng)濟擁有了“共”的精神,“享受”才能變得更加愉快。


龔立表示,叮叮團隊每天做的最多的就是想各種辦法優(yōu)化駕乘雙方的用戶體驗。比如開放“車主+乘客雙向發(fā)單”渠道,讓車主也能自由挑選乘客發(fā)出的訂單,提升路線匹配的精準度;比如優(yōu)化功能入口,讓乘客可以通過時間、遠近、地點等不同渠道快速找到合適自己的搭車訂單;比如降低免費洗車券的使用門檻,乘客收到洗車券后可以轉贈給司機,司機給乘客減免搭車費用,讓雙方更好的體驗到分享精神。。。


“我們還建立了專屬的微信社區(qū),讓用戶可以參與到產(chǎn)品建設中來,為叮叮順風車提出各種可以改進的建議,加強叮叮團隊與用戶間的合作感等等?!饼徚⒄f道,“合作”是共享經(jīng)濟的脈門所在,也是創(chuàng)業(yè)公司的成敗關鍵。所以不論是在產(chǎn)品設計中,還是日常工作里,叮叮順風車團隊無時無刻都在滲透著分享精神。