【導(dǎo)言】2015年，全國(guó)汽車銷量2459.76萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)4.68%，增速比去年減緩2.18個(gè)百分點(diǎn)，我國(guó)汽車市場(chǎng)已告別高速增長(zhǎng)時(shí)代，步入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段，而面臨我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，限購(gòu)限行，競(jìng)爭(zhēng)加劇等不利因素，2016年初各品牌的汽車經(jīng)銷商大會(huì)的主題紛紛圍繞著“共贏未來(lái)”、產(chǎn)品、渠道和營(yíng)銷的戰(zhàn)略舉措。

一汽豐田：心近 致遠(yuǎn) 強(qiáng)基固本 篤定前行

戰(zhàn)略層面。一汽豐田將延續(xù)2015年的良好勢(shì)頭，繼續(xù)深入推進(jìn)小型車戰(zhàn)略、年輕化戰(zhàn)略、華北戰(zhàn)略這三大戰(zhàn)略。

產(chǎn)品層面。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者日趨年輕化、對(duì)車型的喜好呈多樣化的趨勢(shì)，2016年將對(duì)多款車型進(jìn)行商品強(qiáng)化，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新能源方面將繼續(xù)致力于推動(dòng)雙擎技術(shù)的推廣和應(yīng)用，并與全國(guó)經(jīng)銷商一起，盡全力擴(kuò)大銷售、普及雙擎車型。

第三是經(jīng)銷商層面。2016年將繼續(xù)在店別年計(jì)制定和配車方式上做改善，制定更加貼近市場(chǎng)的年計(jì)。繼續(xù)致力于提升經(jīng)銷商基礎(chǔ)能力，在全國(guó)范圍內(nèi)培養(yǎng)強(qiáng)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)需求和投資情況，更為靈活地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，積極引入體系外擁有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)優(yōu)秀的新資本加入網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道下沉。繼續(xù)推進(jìn)MINI店和1S分店的建立，拓展開(kāi)發(fā)更小規(guī)模的迷你服務(wù)衛(wèi)星店鋪，逐步構(gòu)建實(shí)現(xiàn)2020年100萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模。同時(shí)，對(duì)新開(kāi)店進(jìn)行收益支持和培訓(xùn)強(qiáng)化，做到銷售和服務(wù)一同下沉到位。

第四是價(jià)值鏈層面。2016年將開(kāi)展保有客戶營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)保有客戶基盤進(jìn)行維系，注重對(duì)保有客戶資源的運(yùn)用。汲取豐田在全球市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)強(qiáng)化長(zhǎng)期維系客戶的服務(wù)體制，通過(guò)人才培養(yǎng)體制、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善及提升生產(chǎn)效率來(lái)強(qiáng)化服務(wù)基盤，提升客戶滿意度。繼續(xù)強(qiáng)化二手車相關(guān)業(yè)務(wù)，2016年度認(rèn)定二手車銷售目標(biāo)計(jì)劃比上一年增加10%。

第五是數(shù)字營(yíng)銷層面。作為一汽豐田未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的重要組成部分，2016年，將以數(shù)字營(yíng)銷室為牽引，從“如何使流量變現(xiàn)”、“如何增加客戶粘性”為切入點(diǎn)，著手建立廠家和經(jīng)銷商共同經(jīng)營(yíng)的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，調(diào)整傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)模式，全面提升網(wǎng)絡(luò)銷售能力，逐步構(gòu)筑成熟的銷售引流聚合體系。并基于客戶需求和行為習(xí)慣，探索以客戶全生命周期為觸點(diǎn)營(yíng)銷管理模式。

長(zhǎng)安馬自達(dá)：越己?贏未來(lái)

2016年，長(zhǎng)安馬自達(dá)將進(jìn)一步推進(jìn)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“量質(zhì)齊升”，通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商全面系統(tǒng)的培訓(xùn)不斷提高終端銷售服務(wù)能力，在確保經(jīng)銷商收益性的同時(shí)更好地培育顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度；同時(shí)還將繼續(xù)完善穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)體制，實(shí)現(xiàn)和諧共贏的發(fā)展。

2016年，長(zhǎng)安馬自達(dá)將持續(xù)推進(jìn)實(shí)施“特色精品”戰(zhàn)略，將該戰(zhàn)略覆蓋到每一款長(zhǎng)安馬自達(dá)車型的研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品全生命周期管理；全面推進(jìn)從“企業(yè)+”思維到“用戶+”思維的理念變革，加大實(shí)施以用戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷體系建設(shè)，積極探索客戶定制化服務(wù)、打造會(huì)員制（粉絲群）用戶生態(tài)，讓用戶成為真正的主角和明星。長(zhǎng)安馬自達(dá)將進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)、深化培訓(xùn)管理，充分結(jié)合電商平臺(tái)和消費(fèi)熱點(diǎn)拓寬營(yíng)銷思路、延伸服務(wù)內(nèi)涵，繼續(xù)圍繞長(zhǎng)安馬自達(dá)“志存高遠(yuǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)理念，在樹(shù)立企業(yè)形象上發(fā)揮積極影響。長(zhǎng)安汽車在“兩雙”營(yíng)銷戰(zhàn)略（使經(jīng)銷商和企業(yè)都盈利的“雙贏戰(zhàn)略”以及讓消費(fèi)者和經(jīng)銷商都滿意的“雙滿戰(zhàn)略”）的指導(dǎo)下，把商務(wù)年會(huì)獨(dú)具匠心地變成了用戶經(jīng)銷商和廠家的“大聯(lián)歡”：活力四射的運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅讓廠家和經(jīng)銷商之間多了交流的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了廠家和經(jīng)銷之間的“親密度”，減少了距離感；豐富多彩的聯(lián)歡晚會(huì)讓廠家和經(jīng)銷商都見(jiàn)識(shí)了彼此的“多才多藝”，商務(wù)年會(huì)主題大會(huì)和培訓(xùn)則囊括了產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析、營(yíng)銷模式分析、經(jīng)驗(yàn)分享、互聯(lián)網(wǎng)思維、電商等各個(gè)方面，讓與會(huì)的經(jīng)銷商收獲良多。

東風(fēng)雪鐵龍：同心?共贏

2016年，東風(fēng)雪鐵龍將“以交付為導(dǎo)向”，幫助經(jīng)銷商朋友們減輕庫(kù)存帶來(lái)的壓力；“以利潤(rùn)為中心”，幫助經(jīng)銷商朋友們擺脫惡性的價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)入良性的發(fā)展軌道。東風(fēng)雪鐵龍將著重從兩方面開(kāi)展工作。一是在當(dāng)前品牌知名度尚可但美譽(yù)度不足的前提下通過(guò)客戶體驗(yàn)提升品牌、實(shí)現(xiàn)高溢價(jià)和盈利。二是在財(cái)務(wù)成本和運(yùn)營(yíng)成本居高不下的前提下我們主動(dòng)改變經(jīng)營(yíng)思路，2016年通過(guò)聚焦交付改善經(jīng)營(yíng)循環(huán)，同時(shí)幫助解困資金和成本壓力。

在客戶體驗(yàn)方面，今年上半年，我們將啟動(dòng)品牌提升宣傳計(jì)劃，4月的北京車展上，我們還將發(fā)布的新中期規(guī)劃，品牌全新高端旗艦車型X81也將在北京車展進(jìn)行全球首秀，并在下半年正式上市。此外，我們還將舉辦科技創(chuàng)享體驗(yàn)營(yíng)第三季活動(dòng)，該活動(dòng)將覆蓋2-5線87個(gè)城市，通過(guò)客戶體驗(yàn)來(lái)提升線索，加強(qiáng)產(chǎn)品特別是T動(dòng)力產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對(duì)聚焦交付，今年將實(shí)現(xiàn)OTD產(chǎn)銷協(xié)同，關(guān)注公司及網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有長(zhǎng)期庫(kù)存車型消化。其次，用交付帶動(dòng)開(kāi)票，降低庫(kù)存，營(yíng)銷聚焦線索提升，資源分配導(dǎo)向交付，全年跟上市場(chǎng)節(jié)奏，促進(jìn)良性循環(huán)。具體而言，將通過(guò)五大戰(zhàn)術(shù)來(lái)落實(shí)聚焦交付。分別是重點(diǎn)車型提升、聚焦中西部崛起、實(shí)現(xiàn)大客戶搶單、提升線索以及為經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)能力解困。

東風(fēng)悅達(dá)起亞：和合共生 再踏征程

2016年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞將在‘革新經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)未來(lái)’經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，通過(guò)提升成本競(jìng)爭(zhēng)力、銷售競(jìng)爭(zhēng)力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品線以及品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力等企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，挑戰(zhàn)全年68萬(wàn)輛的銷量目標(biāo)，并推進(jìn)東風(fēng)悅達(dá)起亞百萬(wàn)產(chǎn)銷體系構(gòu)筑。這是企業(yè)和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。2016年，重點(diǎn)推進(jìn)的三大戰(zhàn)略，包括強(qiáng)化組織銷售競(jìng)爭(zhēng)力，革新強(qiáng)化商品競(jìng)爭(zhēng)力，以及品牌戰(zhàn)略體系化和強(qiáng)化營(yíng)銷能力。這樣的戰(zhàn)略方向同樣得到了經(jīng)銷商的認(rèn)可，未來(lái)雙方將進(jìn)一步鞏固親密的伙伴和家人關(guān)系，相互信賴、相互扶持，以百折不撓的精神，為了共同的遠(yuǎn)大夢(mèng)想而全力奮進(jìn)。

長(zhǎng)安汽車：同行天下再創(chuàng)輝煌

2015年，長(zhǎng)安汽車取得了銷量和品牌的雙豐收，實(shí)現(xiàn)了批售74.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)36.00%，零售70萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)34.6%，乘用車市場(chǎng)占有率達(dá)到3.66%。在去年汽車行業(yè)經(jīng)銷商盈利能力普遍下降的背景下，長(zhǎng)安汽車經(jīng)銷商盈利面仍保持在80%。

2016年，在營(yíng)銷工作方面，長(zhǎng)安汽車總裁朱華榮提出四點(diǎn)要求：一要堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，堅(jiān)決完成2016年銷售目標(biāo)，二要下沉渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，大幅提升市場(chǎng)份額，三要持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶，為客戶提供“愉悅體驗(yàn)”，四要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法合規(guī)，杜絕弄虛作假。長(zhǎng)安汽車副總裁、轎車銷售事業(yè)部總經(jīng)理龔兵表示：2016年長(zhǎng)安汽車將繼續(xù)通過(guò)廠商協(xié)作，優(yōu)化管控模式，精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)法，聚焦重點(diǎn)區(qū)域，打造經(jīng)典產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)客戶重體驗(yàn)，狠抓培訓(xùn)重實(shí)效等方面確保2016年銷售目標(biāo)的達(dá)成，面對(duì)新年的新挑戰(zhàn)，眾志成城，銳意進(jìn)取。

上汽通用五菱：欲窮千里目，更上一層樓

2016年，上汽通用五菱要深刻的認(rèn)識(shí)用戶與客戶的區(qū)別，用“開(kāi)放、共贏、以用戶為核心”的互聯(lián)網(wǎng)新思維來(lái)創(chuàng)新我們的工作，在用戶體驗(yàn)上再上一個(gè)新臺(tái)階。2016年，廉潔誠(chéng)信工作要常抓不懈，要以“零容忍”的態(tài)度對(duì)待腐敗和舞弊行為；構(gòu)建上汽通用五菱全價(jià)值鏈廉潔誠(chéng)信體系，不僅要在公司內(nèi)部開(kāi)展廉潔教育、流程梳理、制度建設(shè)等三大工作，也需要全體價(jià)值鏈伙伴的支持。

奇瑞新能源：品質(zhì)綻放 聚勢(shì)共贏

在各項(xiàng)利好政策的背景下，通過(guò)全國(guó)各經(jīng)銷商的共同努力，奇瑞新能源在2015年出色的完成了銷售目標(biāo)。展望2016年，奇瑞新能源形勢(shì)大好,通過(guò)此次商務(wù)年會(huì)與各地經(jīng)銷商零距離的溝通，未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，在2016年新能源汽車領(lǐng)域奪取更大的市場(chǎng)份額，贏得新競(jìng)爭(zhēng)，共創(chuàng)新未來(lái)!

長(zhǎng)安商用車：創(chuàng)變?贏未來(lái)

2015年，長(zhǎng)安商用車計(jì)劃銷售43萬(wàn)輛，實(shí)際銷售44萬(wàn)輛，市場(chǎng)占有率10.5%，雙歐銷量分別突破17.7萬(wàn)輛，占比逾40%。2016年，長(zhǎng)安商用車目標(biāo)為增速領(lǐng)跑行業(yè)，多功能細(xì)分市場(chǎng)占有率同比提升4%以上。推出兩大新星：家用MPV新標(biāo)桿--歐尚、大七座SUV--CX70，提出四大舉措：官方調(diào)整歐諾售價(jià)；加大融資支持力度；精細(xì)化庫(kù)存管理；斥資25億建設(shè)商用車二期工程。

長(zhǎng)城汽車：應(yīng)變?突破?制勝

1月10-11日，以“應(yīng)變?突破?制勝”為主題的長(zhǎng)城汽車2016年銷售服務(wù)商年會(huì)暨決勝終端第七季啟動(dòng)大會(huì)在保定長(zhǎng)城新技術(shù)中心舉行，會(huì)上，為肯定2015年的工作為經(jīng)銷商頒發(fā)多項(xiàng)大獎(jiǎng)。據(jù)了解，2016年長(zhǎng)城汽車銷量目標(biāo)為95萬(wàn)輛，將較2015年實(shí)際銷量增長(zhǎng)11.41%。

東風(fēng)電動(dòng)車：攜手2016·共創(chuàng)新輝煌

2016年是公司“EV135”中期事業(yè)計(jì)劃啟動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵之年，將在商品、銷售、推廣、網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)和生態(tài)圈建設(shè)等方面多拳出擊，打造與東風(fēng)公司行業(yè)地位相匹配的新能源汽車市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)銷量再突破，全年銷量確保2000輛、力爭(zhēng)4000輛。公司計(jì)劃在2016年投放2016款E30、A60EV標(biāo)準(zhǔn)版、A60EV尊享版3款純電動(dòng)轎車，確保2000輛、力爭(zhēng)4000輛的純電動(dòng)轎車全年銷售，其中E30L、A60EV車型各銷售1000輛以上。營(yíng)銷過(guò)程中，東風(fēng)電動(dòng)車公司將堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心，在廣闊的營(yíng)銷渠道中建立更多、更持久的利益共同體，堅(jiān)持“四高”原則（高品質(zhì)、高起點(diǎn)、高價(jià)格、高返利）；將在車輛銷售與服務(wù)、充電樁建設(shè)與配套、專車運(yùn)營(yíng)、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，打造新能源汽車生態(tài)圈。

主要品牌2016年經(jīng)銷商大會(huì)主題