“買(mǎi)放心二手車,協(xié)會(huì)為您保駕護(hù)航” 破解二手車行業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題
重慶市二手車流通協(xié)會(huì)“以誠(chéng)為本、以信為天”—“3·15”二手車行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)單位評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨放心二手車購(gòu)車節(jié)開(kāi)幕式今天在重慶西部國(guó)際汽車城隆重舉行。
提到買(mǎi)二手車的好處,大家第一時(shí)間都能想到“不用交購(gòu)置稅”、“同樣價(jià)格享受更高級(jí)車型”、“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”等等,但當(dāng)真去選購(gòu)二手車的時(shí)候,又困惑多多。車況不確定、談價(jià)像買(mǎi)菜、黃牛拉客,說(shuō)到底,因?yàn)樾畔⒉煌该鳎周囆袠I(yè)的發(fā)展一直受困于誠(chéng)信二字。如何破解二手車消費(fèi)的誠(chéng)信問(wèn)題,重慶市二手車流通行業(yè)協(xié)會(huì)給您找到答案。
在今年315消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天,積極響應(yīng)總理“活躍二手車市場(chǎng)”的號(hào)召,重慶市二手車流通行業(yè)協(xié)會(huì)在重慶西部國(guó)際汽車城隆重舉行了“2016年‘3·15’二手車行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)單位評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨放心二手車購(gòu)車節(jié)開(kāi)幕式”。重慶市商委、重慶市工商局、巴南區(qū)商務(wù)局、巴南區(qū)工商局等單位領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、會(huì)員單位和經(jīng)銷企業(yè)等100余人參加了啟動(dòng)儀式。
啟動(dòng)儀式上,重慶西部汽車城魏慶渝總經(jīng)理致歡迎辭。重慶市商委特商處調(diào)研員余德洲作了重要講話,對(duì)做好誠(chéng)信工作提出具體要求。2015年誠(chéng)信試點(diǎn)單位代表重慶市環(huán)宇汽車銷售有限公司總經(jīng)理付躍明、2015年放心二手車星級(jí)商戶代表重慶天翔汽車銷售有限公司董事長(zhǎng)何劍文作了試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹,并對(duì)放心購(gòu)買(mǎi)二手車做出莊嚴(yán)承諾。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐文華對(duì)二手車行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)單位評(píng)選活動(dòng)暨二手車購(gòu)車節(jié)活動(dòng)作了具體介紹,并對(duì)此次活動(dòng)提出要求。
啟動(dòng)儀式上,來(lái)自重慶市商委、市工商局、環(huán)宇公司、二手車協(xié)會(huì)、汽博二手車市場(chǎng)、優(yōu)信二手車的嘉賓進(jìn)行了“以誠(chéng)為本、以信為天”的主題論壇,嘉賓們針對(duì)如何破解二手車行業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,分別發(fā)表了各自的見(jiàn)解,拋出大量“干貨”,如解決信息透明化、堅(jiān)持誠(chéng)信評(píng)選推廣、提升誠(chéng)信意識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等各種方案。
該儀式的舉行,意味著持續(xù)3個(gè)月的“一選、一節(jié)、一推廣”的放心二手車系列活動(dòng)的正式拉開(kāi)帷幕。
所謂“一選”即以3·15為起點(diǎn)的誠(chéng)信示范經(jīng)銷商評(píng)選,該活動(dòng)為解決二手車誠(chéng)信痛點(diǎn)、促進(jìn)二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),進(jìn)行行業(yè)自律、解決消費(fèi)者普遍認(rèn)為二手車“水深”的問(wèn)題,增加市場(chǎng)公信力,凈化二手車行業(yè)一系列不規(guī)范問(wèn)題,在政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下樹(shù)立具有公信力的放心二手車誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌,圍繞3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)特殊節(jié)日,舉辦我市二手車行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)單位的評(píng)選,樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范,而該評(píng)選最大的權(quán)重在消費(fèi)者;
“一節(jié)”即以3·15為起點(diǎn)持續(xù)三個(gè)月的放心二手車購(gòu)車節(jié),為消費(fèi)者提供“凈化”二手車一系列“渾濁”問(wèn)題的系統(tǒng)解決方案,活動(dòng)期間協(xié)會(huì)會(huì)員單位西部國(guó)際汽車城、重慶舊車交易市場(chǎng)、馬家?guī)r二手車市場(chǎng)、汽博二手車市場(chǎng)、渝南二手車市場(chǎng)、國(guó)盛鑫汽博城、華璞城二手車市場(chǎng)、耀秀二手車市場(chǎng)等有形市場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷商集體聯(lián)動(dòng),“到放心二手車市場(chǎng)找放心經(jīng)銷商買(mǎi)放心車”,市場(chǎng)擔(dān)保、先行賠付一系列動(dòng)作緊隨其后,在3個(gè)月期間進(jìn)行多場(chǎng)品牌特賣及教師、公務(wù)員等特定人群特賣;
“一推廣”即樹(shù)立二手車行業(yè)誠(chéng)信,推廣二手車消費(fèi)理念,協(xié)會(huì)的會(huì)員單位環(huán)宇汽車、天翔汽車、壹號(hào)名車等放心二手車經(jīng)銷商提出“七天無(wú)理由退換”,讓消費(fèi)者大膽選購(gòu)。
3個(gè)月活動(dòng)期間,協(xié)會(huì)又如何為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車保駕護(hù)航的呢?具體做法有哪些呢?
1、評(píng)估
保駕護(hù)航第一關(guān):評(píng)估。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)評(píng)估、客觀真實(shí)、車況無(wú)憂。協(xié)會(huì)會(huì)員單位中有三家具有國(guó)家級(jí)資質(zhì)的第三方評(píng)估檢測(cè)機(jī)構(gòu),如衡圣評(píng)估、衡正評(píng)估等專業(yè)機(jī)構(gòu),隨時(shí)可為您提供專業(yè)檢測(cè)評(píng)估服務(wù),無(wú)論是有意向購(gòu)買(mǎi)或銷售的車輛,按照評(píng)估機(jī)構(gòu)“客觀 獨(dú)立 公正 科學(xué) ”的評(píng)估原則,通過(guò)檢測(cè)設(shè)備、儀器,對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行車況檢測(cè)、價(jià)值評(píng)估等作業(yè)內(nèi)容,包括保養(yǎng)維修記錄、保險(xiǎn)事故的詳細(xì)記錄等,并可提供專業(yè)評(píng)估報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告的公正性負(fù)責(zé)。若出現(xiàn)與評(píng)估報(bào)告不符的內(nèi)容,由該評(píng)估機(jī)構(gòu)所在的交易市場(chǎng)向消費(fèi)者提供“先行賠付”。
2、認(rèn)證
保駕護(hù)航第二關(guān):認(rèn)證。依據(jù)客觀、分類認(rèn)證、先行賠付。基于第一關(guān)評(píng)估檢測(cè)的結(jié)果,對(duì)消費(fèi)者/車商委托評(píng)估的車輛進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)。凡是達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的車輛,張貼中汽協(xié)“認(rèn)證徽標(biāo)”,消費(fèi)者只要看到貼有中汽協(xié)認(rèn)證徽標(biāo)的車輛,盡可放心購(gòu)買(mǎi)。所有認(rèn)證車輛,均享受該認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量擔(dān)保,若出現(xiàn)認(rèn)證范圍內(nèi)的問(wèn)題,比如出現(xiàn)事故車、火燒車、水泡車情況,該機(jī)構(gòu)直接向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金2萬(wàn)元,并通過(guò)協(xié)會(huì)向車商要求退還該車。
3、延保
保駕護(hù)航第三關(guān):延保。延長(zhǎng)質(zhì)保、用車無(wú)憂。如果說(shuō)評(píng)估認(rèn)證是保證選車,那么延保就是保障用車。很多二手車已經(jīng)超過(guò)原廠質(zhì)保期(如兩年五萬(wàn)公里或者三年十萬(wàn)公里)的范圍,為了保障消費(fèi)者用車,凡是通過(guò)認(rèn)證的車輛均可購(gòu)買(mǎi)延保產(chǎn)品,只需幾百元即可實(shí)現(xiàn)1年3萬(wàn)公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、傳動(dòng)系統(tǒng)三大關(guān)鍵部件的質(zhì)量保障,若出現(xiàn)延保范圍內(nèi)的問(wèn)題,由保險(xiǎn)公司直接賠付維修。
4、維權(quán)
保駕護(hù)航全程伴:維權(quán)不再困難。消費(fèi)者在選購(gòu)二手車到使用二手車的過(guò)程中,若發(fā)生與車商、服務(wù)商的爭(zhēng)議,需要投訴或維權(quán),可到協(xié)會(huì)設(shè)在各個(gè)二手車交易市場(chǎng)的維權(quán)站進(jìn)行維權(quán)。由協(xié)會(huì)出面與會(huì)員單位進(jìn)行溝通,處理好消費(fèi)者的各種訴求,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)二手車。
總之,我們希望通過(guò)本次“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位擴(kuò)大試點(diǎn)”和“放心二手車購(gòu)車節(jié)活動(dòng)”,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)和影響更多的二手車商家走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路,進(jìn)一步構(gòu)建全市二手車誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)重慶市二手車行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
2016年李克強(qiáng)總理在兩會(huì)報(bào)告中提出了活躍二手車市場(chǎng)的總體要求,這是二手車行業(yè)大發(fā)展的契機(jī),作為行業(yè)協(xié)會(huì),認(rèn)為充分的市場(chǎng)化、多元化才能進(jìn)一步活躍二手車市場(chǎng),有型市場(chǎng)要依托口岸、傳統(tǒng)、資源、誠(chéng)信建設(shè)及服務(wù)管理等優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從而在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,更好地為消費(fèi)者和廣大商家服務(wù),而打造誠(chéng)信市場(chǎng)、誠(chéng)信商家則是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。協(xié)會(huì)堅(jiān)信,在各級(jí)政府部門(mén)的關(guān)心、支持和幫助下,在廣大新聞媒體的監(jiān)督下,通過(guò)全體會(huì)員單位和二手車行業(yè)同仁們的共同努力,重慶市二手車行業(yè)誠(chéng)信發(fā)展的步伐將更加穩(wěn)健,重慶二手車行業(yè)誠(chéng)信大發(fā)展的春天必將到來(lái),讓我們謹(jǐn)守誠(chéng)信,以誠(chéng)為本,以信為天,在“行業(yè)自律、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的旗幟下共同創(chuàng)造重慶市二手車流通產(chǎn)業(yè)更加燦爛、輝煌的明天!