4S店轉(zhuǎn)型升級(jí)路在何方
在近日召開的“合作創(chuàng)新、共謀發(fā)展”汽車有形市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)論壇上。行業(yè)專家認(rèn)真總結(jié)了2015年我國汽車產(chǎn)銷形勢(shì),對(duì)于2016年面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了把脈。
中國汽車流通協(xié)會(huì)秘書長肖政三用經(jīng)銷商中有三成盈利、四成保本、三成虧損概括了2015年經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況。他用“低開低走”形容2015年我國汽車市場(chǎng)。與會(huì)專家一致認(rèn)為,令去年車市略有起色的直接原因是1.6升及以下排量小客車購置稅減半政策。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長師建華指出,購置稅減半政策出臺(tái)起到了關(guān)鍵作用。受政策影響,有的經(jīng)銷商在國慶節(jié)期間銷量增幅超過了200%。肖政三說,去年車市低開低走,去年1~9月份,銷量增長仍然為零或者為負(fù),購置稅減半政策出臺(tái)后才漸有起色,讓車市觸底反彈。截至去年12月,經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)連續(xù)14個(gè)月位于警戒線以上,大多數(shù)上市經(jīng)銷商集團(tuán)的收入與利潤同步下滑,庫存周轉(zhuǎn)率下降。1.6升及以下排量小客車購置稅減半政策為疲軟的車市打了一針強(qiáng)心劑,我國汽車銷量多年持續(xù)增長的勢(shì)頭可能就此畫上句號(hào)。他說,如果刺激政策能夠延續(xù),今年汽車市場(chǎng)增長率將高于去年,達(dá)到6%左右。
對(duì)于2016年汽車流通行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,2016年汽車4S店的喪鐘敲起來,很多4S店會(huì)面臨倒閉危機(jī)。對(duì)此資深汽車分析師賈新光認(rèn)為不是喪鐘而是警鐘拉響。他認(rèn)為,面對(duì)2016年多種形態(tài)的出現(xiàn),曾經(jīng)的4S店已不可能再一統(tǒng)天下了,其實(shí)這是對(duì)4S店發(fā)展來是個(gè)機(jī)遇。與會(huì)專家一致認(rèn)為,4S店只是廠家特許專賣的一種銷售模式,銷售服務(wù)模式要順應(yīng)時(shí)代變化,4S店不會(huì)消失,但是應(yīng)該做出調(diào)整升級(jí)。
中國汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)商會(huì)常務(wù)副理事長蘇暉指出:“不是實(shí)體店不行,而是你的實(shí)體店不行,經(jīng)銷商如果不主動(dòng)調(diào)整就會(huì)出局?!币员本槔?,作為限購最嚴(yán)格的城市,4S店超過500家,可以說相當(dāng)密集,但是真正死掉沒有幾家。面對(duì)銷售利潤下滑,經(jīng)銷商盡快進(jìn)入后市場(chǎng)是正確的選擇。如果今年政府能夠落實(shí)汽車金融相關(guān)政策,加快改革二手車政策,放開汽車改裝限制,那么汽車銷量將突破2700萬輛,二手車交易量一定會(huì)突破1000萬輛。
國家信息中心資源開發(fā)部汽車產(chǎn)業(yè)信息處處長劉明用“車不好賣了、賣車不賺錢了、狼來了”來概括去年的車市。對(duì)此他鼓勵(lì)汽車流通企業(yè)2016年要勇敢的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),做到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從銷售型向服務(wù)型轉(zhuǎn)化。另外要樹立品牌意識(shí)。以前汽車流通行業(yè)不重視品牌宣傳,單純依靠產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,但未來銷售產(chǎn)品利潤有限,經(jīng)銷商們必須打通服務(wù)鏈,形成自己的品牌。第三要降低成本。
部分與會(huì)專家還指出,4S店要渡過難關(guān),可以嘗試銷售新能源車,做好二手車和融資租賃,同時(shí)以服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售,開展快修快保,不要放棄保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù),因?yàn)殛P(guān)系到事故車維修。4S店還可以主動(dòng)出擊,利用“車蟲”給自己帶來精準(zhǔn)的銷售線索。另外要利用互聯(lián)網(wǎng)幫助自己優(yōu)化資源、提升效率。