廣匯和阿里合作再升級(jí) 推出O2O一體化服務(wù)中心
12月7日,廣匯和阿里共同宣布合作再升級(jí),兩者攜手推出了O2O一體化交易中心,起步將陸續(xù)在全國(guó)23個(gè)省市開(kāi)通100個(gè)O2O一體化服務(wù)中心。此次的合作升級(jí),是基于整個(gè)汽車市場(chǎng)需求,從“新車購(gòu)置”逐漸轉(zhuǎn)向“更新?lián)Q代”的大背景判斷。
在過(guò)往,傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷體系之中,汽車交易中心,通常以新車交易+新車售后為主,而二手車銷售和服務(wù)占據(jù)整體業(yè)務(wù)的比重很小,是相對(duì)不重要的區(qū)塊。
而新上線O2O一體化交易服務(wù)中心,新車和二手車都有各自相對(duì)獨(dú)立的區(qū)塊和資源配置,能夠更好承接二手車除了售賣之外的延展業(yè)務(wù)。并且在服務(wù)中心,會(huì)類似:天貓+蘇寧的合作,加強(qiáng)雙方線上線下的流量互換,相互滲透。
此次,阿里和廣匯共建的整車交易服務(wù)中心是在原有合作體系之上的升級(jí),使得那些有意愿購(gòu)買二手車的用戶享受到更完善的服務(wù)和體驗(yàn),用戶可以通過(guò)服務(wù)中心上門寄賣、檢測(cè)、保養(yǎng)、售后二手車,同時(shí)還能夠享用金融延保等服務(wù)。
早在2014年8月,廣匯和阿里集團(tuán)就達(dá)成了最初合作意向,共同打造了二手車O2O交易平臺(tái)。而在今年6月,雙方合作進(jìn)步一升級(jí),為幫助用戶放心交易二手車,聯(lián)合推行了二手車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“行認(rèn)證”,在淘寶拍賣會(huì)上的二手車輛均交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成車輛檢測(cè),其更具有公信力。
O2O一體化服務(wù)中心拒絕偽汽車電商模式
近幾年開(kāi)始,隨著國(guó)內(nèi)主要城市開(kāi)始實(shí)施限牌和限行等策略,同時(shí)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的常態(tài),導(dǎo)致了汽車市場(chǎng)增速放緩,分化加劇。在傳統(tǒng)汽車行業(yè)中,通常存在汽車生產(chǎn)、銷售和售后三個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)現(xiàn)象,盲目生產(chǎn)導(dǎo)致的庫(kù)存高壓不降,4S店哀鴻遍野,裁員,轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)讓,甚至出現(xiàn)了一波倒閉潮。
因此很多業(yè)者開(kāi)始了從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型,為引入新用戶,將汽車+電商作為破局之道,雖然汽車電商,吸引了大量的流量,短時(shí)間促成了行業(yè)的繁華現(xiàn)象,但是也造就汽車行業(yè)電商之路的同質(zhì)化現(xiàn)象。
在汽車電商集中爆發(fā)的2014年,很多汽車網(wǎng)站進(jìn)軍了電商市場(chǎng),不少汽車和汽車后市場(chǎng)的業(yè)者都認(rèn)為多數(shù)平臺(tái),都只是一個(gè)“流量入口”,網(wǎng)站為用戶和車商提供了買車線索和營(yíng)銷渠道,這種“偽電商模式”在實(shí)際上,交易都是線下的經(jīng)銷商完成的,而大多平臺(tái)缺乏監(jiān)管和控制力。
偽命題汽車電商除了可以在線上完成支付或者部分定金,對(duì)于售后服務(wù)還是通過(guò)4S店完成。
在汽車電商如火如荼的發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)只是渠道的一種,而且為汽車行業(yè)整體解決的庫(kù)存量非常小,占比非常低,都靠未來(lái)市場(chǎng)前景在支撐雙方的合作與資源投入。線上和線上,以及售前和售后脫節(jié)和分離,使得整車銷售仍通過(guò)原有途徑進(jìn)行銷售。成為了行業(yè)的痛點(diǎn)。
而此前,在淘寶拍賣會(huì)上,通過(guò)拍賣模式,廣匯已經(jīng)實(shí)施真實(shí)線上整車銷售,在此基礎(chǔ)上,這次廣匯和淘寶拍賣推出的O2O一體化服務(wù)中心,將會(huì)對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者都產(chǎn)生重大的意義:
淘寶啟動(dòng)C2B模式 激活8000萬(wàn)車主資源
對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),淘寶拍賣和廣匯推出 的 O2O一體化服務(wù)中心上線后,除現(xiàn)有的整車銷售之外,拍賣會(huì)為廣匯提供了一樣關(guān)鍵功能——用戶賣車,也標(biāo)志著雙方入局汽車C2B模式,可以為行業(yè)提供更多的車源。
據(jù)悉,二手車行業(yè)獲得一個(gè)車源的平均成本是在1500-2000元之間。而阿里平臺(tái)擁有了8000萬(wàn)車主資源,用戶通過(guò)C2B進(jìn)行賣車,車商可以大大降低成本,獲得新增車源。
一體化服務(wù) 或提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)
而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),通過(guò)原有線下渠道購(gòu)買二手車,車型豐富度相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)較少,而且對(duì)于二手車定價(jià)保障缺失,而通過(guò)一些偽汽車電商平臺(tái)購(gòu)買二手車,缺場(chǎng)景,缺服務(wù)保障。
據(jù)淘寶拍賣的工作人員介紹,淘寶拍賣會(huì)+廣匯的組合,可以讓“線上購(gòu)車-線下提車-汽車質(zhì)檢-金融延?!毙纬梢惑w,并且廣匯針對(duì)消費(fèi)者推出了一系列的服務(wù),包括車況保證,專業(yè)檢測(cè),售后質(zhì)保,金融貸款,無(wú)憂退車,高效過(guò)戶,為購(gòu)買二手車的用戶,提供了可靠的選擇。
雙十二新車二手車齊上線 廣匯推汽車金融貸款 首付僅30%
在雙方深化合作,大力推展汽車市場(chǎng)的當(dāng)口,在淘寶網(wǎng)一年一度的雙12大促之中,廣匯攜手淘寶拍賣推出大力度促銷活動(dòng)。
據(jù)悉,除共同打造汽車一體化交易中心以外,淘寶聯(lián)合廣匯,在全國(guó)23個(gè)省份,120個(gè)城市的1200家門店的3000臺(tái)車參與淘寶雙十二。
而且雙方還計(jì)劃推出含奧迪、英菲尼迪、一汽大眾、上海大眾、通用別克、斯柯達(dá)、北京現(xiàn)代等19大品牌暢銷車型作為參拍車輛,所有上線參拍的車輛最低5折起拍。
為了方便購(gòu)車客戶中的按揭需求,廣匯申蓉二手車在雙12期間推出“兩證一卡”二手汽車租賃服務(wù),您只需提供身份證、駕駛證和還款銀行卡,在無(wú)不良征信記錄的情況下,可辦理二手汽車按揭,消費(fèi)者可以選擇首付30%起,或者5050按揭 (首付50%,尾款50%)兩種方式。
也就是說(shuō)最低只需要付車款的30%你就能從淘寶上開(kāi)走一輛中意的二手車,時(shí)今年關(guān),這是對(duì)很多城市用戶來(lái)說(shuō),買輛新車開(kāi)回家過(guò)年成為一個(gè)好的選擇。