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解密品牌“年輕化”密碼 汽車電商堡壘待破

時(shí)間: 2015-11-26      來(lái)源: 每經(jīng)網(wǎng)
作者:會(huì)員部

即將邁入2016年,中國(guó)汽車市場(chǎng)仍會(huì)處于“新常態(tài)”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,各大汽車廠商都在通過(guò)新產(chǎn)品、新服務(wù),尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn),因此破題的關(guān)鍵,或許仍聚焦于品牌年輕化與新渠道模式兩大領(lǐng)域。11月20日,2015年第13屆廣州國(guó)際車展如期開(kāi)幕。

本屆車展共展出車輛1000輛,其中全球首發(fā)車36輛。在創(chuàng)新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,各大車商競(jìng)相亮出“秘密武器”,展現(xiàn)實(shí)力,車聯(lián)網(wǎng)、新能源已成為眾多觀眾關(guān)注的“關(guān)鍵詞”,這也恰恰映襯了本屆車展“新科技、新生活”的主題。

科技代表了汽車工業(yè)的未來(lái)。不可否認(rèn)的是,已擁有百年歷史為傲的汽車行業(yè),正遭遇來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。是閉門造車,還是擁抱共生,想必汽車企業(yè)心中早已有了明確答案。

從消費(fèi)角度而言,汽車廠商們正面對(duì)著一群伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的新生代消費(fèi)人群,這些“新人類”的消費(fèi)習(xí)慣與自我定位,都顯現(xiàn)出與以往截然不同的個(gè)性特征。

是賣萌,還是扮酷?該如何吸引他們的目光,成為擺在汽車廠商面前的新課題。

11月19日,在2015第七屆獵車榜頒獎(jiǎng)盛典期間,在由每日經(jīng)濟(jì)新聞舉辦的一場(chǎng)圍繞“汽車電商”、“年輕化營(yíng)銷”為主題的圓桌論壇上,針對(duì)該不該以“90后”這一年齡劃分為標(biāo)簽,去定義消費(fèi)人群,以及如何看待汽車電商“低價(jià)”銷售帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境?參會(huì)嘉賓進(jìn)行了觀點(diǎn)的激烈碰撞,展現(xiàn)出各自對(duì)“新事物”的思考角度與探索路徑。

其中,經(jīng)銷商代表綠地潤(rùn)東汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)柳東靂認(rèn)為,以“年齡”劃分消費(fèi)人群帶來(lái)的結(jié)果將是“毀滅性的”,年長(zhǎng)的消費(fèi)者更傾向于去購(gòu)買那些有時(shí)代“流行”元素的高檔商品。

來(lái)自豪華車陣營(yíng)的捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系與企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕說(shuō),“取悅90后”不如變?yōu)椤耙龑?dǎo)90后”,以“同理心”的態(tài)度提升他們對(duì)品牌的好感度,培育消費(fèi)者。

自主車企陣營(yíng)的海馬汽車銷售公司副總經(jīng)理符潤(rùn)東則認(rèn)為,年齡并不代表是否“年輕”,西裝領(lǐng)帶和成熟臉孔下仍然會(huì)有一顆年輕的心,只有以年輕的心態(tài)去體驗(yàn)和消費(fèi),才能與自己的目標(biāo)人群“平等對(duì)話”。

給不給“90后”貼上新標(biāo)簽,這些年輕消費(fèi)者都會(huì)很快成長(zhǎng)為主流的消費(fèi)族群,只有抓住他們,才意味著掌控住潛在的消費(fèi)力。

對(duì)于汽車廠商而言,無(wú)論是推出更具個(gè)性化的車型,還是將產(chǎn)品線向下延伸,抑或是進(jìn)入以電商為代表的新銷售渠道,都應(yīng)該首先考慮品牌的年輕化要素,滿足新消費(fèi)群體的需求,從而達(dá)到吸引主流消費(fèi)人群的目的。

尤其對(duì)于“85后”和“90后”而言,他們最熟悉的生活方式是“網(wǎng)絡(luò)化生存”,汽車電商也因此顯得格外有誘惑力。

但在論壇上,嘉賓代表仍認(rèn)為,汽車是電商尚未攻克的“最后一個(gè)堡壘”。對(duì)于汽車這種特殊的商品而言,“低價(jià)”或“一口價(jià)”的銷售模式僅僅是電商營(yíng)銷的起步動(dòng)作,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有觸及消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”。

這場(chǎng)由電商引發(fā)的渠道“戰(zhàn)爭(zhēng)”,是否會(huì)帶來(lái)一場(chǎng)自下而上的變革,進(jìn)而影響到產(chǎn)品策略、渠道布局,甚至未來(lái)戰(zhàn)略,都是汽車廠商們密切關(guān)注的事情。

即將邁入2016年,中國(guó)汽車市場(chǎng)仍會(huì)處于“新常態(tài)”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,各大汽車廠商都在通過(guò)新產(chǎn)品、新服務(wù),尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn),因此破題的關(guān)鍵,或許仍聚焦于品牌年輕化與新渠道模式兩大領(lǐng)域。