中國汽車經(jīng)銷商大會區(qū)域巡回論壇(濟(jì)南站)成功召開
8月18日,由中國汽車流通協(xié)會主辦、山東省二手車流通協(xié)會協(xié)辦的“2023中國汽車流通協(xié)會區(qū)域巡回論壇(濟(jì)南站)”在濟(jì)召開。來自中升集團(tuán)、利星行汽車、龐大汽車、河南威佳、臨沂遠(yuǎn)通、潤華汽車、錦鴻汽車、遠(yuǎn)方汽貿(mào)、山東大友、廣濰汽車等經(jīng)銷商集團(tuán)及經(jīng)銷商單店的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員共聚一堂,共謀汽車流通領(lǐng)域二手車業(yè)務(wù)發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。活動(dòng)由中國汽車流通協(xié)會會員部副主任張義主持。
為便于各區(qū)域汽車經(jīng)銷商及時(shí)了解行業(yè)情況,找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型升級之路,中國汽車流通協(xié)會會員部主任馬悅為與會代表詳細(xì)梳理了上半年整個(gè)汽車市場的數(shù)據(jù)表現(xiàn)及百家經(jīng)銷商集團(tuán)二手車業(yè)務(wù)情況。她表示,協(xié)會會通過會員服務(wù)體系 、數(shù)據(jù)體系、培訓(xùn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系等幫助經(jīng)銷商提升運(yùn)營能力,與經(jīng)銷商共渡難關(guān)。
隨著新車銷售壓力增加,以及諸多外部因素的共同作用下,在除了售后以外,經(jīng)銷商集團(tuán)應(yīng)該更加注重二手車業(yè)務(wù)版塊,成為新的營收增長點(diǎn),但是經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)比新車復(fù)雜很多。中國汽車流通協(xié)會專家王萌表示,二手車交易法律訴訟案件明顯增加,也說明經(jīng)銷商在二手車零售業(yè)務(wù)里是需要更加注重細(xì)節(jié)與法律意識的,同時(shí)王老師也分析了經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)中的典型案例并給出了應(yīng)對措施及對企業(yè)的建議。
在AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力瘋狂迭代的時(shí)代,售后留存始終是難以回避的問題之一。要如何找到一個(gè)適配的方案,既獲得及時(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益,又能及時(shí)彌補(bǔ)客戶運(yùn)營服務(wù)的痛點(diǎn)短板,成都路行通大客戶總監(jiān)耿炎向大家介紹了如何應(yīng)用“事故視覺AI識別能力”的碰撞檢測技術(shù),幫助經(jīng)銷商提高店端售后產(chǎn)值、進(jìn)廠臺次和利潤并賦能前端。
隨后,中國汽車流通協(xié)會金融分會負(fù)責(zé)人周偉,向大家介紹了當(dāng)下汽車金融流通市場現(xiàn)狀與趨勢,并為經(jīng)銷商提出了多維度分期產(chǎn)品合作,確保金融購車滲透率提升;車險(xiǎn)基盤客戶維持穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收入和??驮跔I銷中的可能性等相關(guān)建議。
會議最后,檸檬查總經(jīng)理鄧羽發(fā)表演講,隨著二手車新政的落地,二手車逐漸成為汽車經(jīng)銷商們新的利潤增長點(diǎn),除了推動(dòng)政策落地,中國汽車流通協(xié)會也致力于用權(quán)威數(shù)據(jù),來助力汽車經(jīng)銷商快速發(fā)展二手車業(yè)務(wù),讓經(jīng)銷商安心地收車、賣車,客戶更加放心地買車。
參會代表紛紛表示此次會議收獲頗豐,并希望協(xié)會能夠多多開展此類活動(dòng)。