2017年，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出了國(guó)際成熟市場(chǎng)的特征，二手車(chē)交易對(duì)新車(chē)的貢獻(xiàn)度不斷提升，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和體驗(yàn)日趨成熟，消費(fèi)升級(jí)的明顯特征已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，這也預(yù)示著汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。

如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展是擺在二手車(chē)行業(yè)面前的根本問(wèn)題。2017年11月13日-15日，由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)主辦的2017中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)年會(huì)在蘇州國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕，期間舉辦的2017中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商品牌建設(shè)論壇，從品牌建設(shè)角度來(lái)解析行業(yè)難點(diǎn)，為行業(yè)發(fā)展答疑解惑。

該論壇由中國(guó)二手車(chē)大會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)王勇主持，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)肖政三、副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊、中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng)有限公司董事總經(jīng)理陳祥達(dá)、車(chē)王CEO李海超、廣匯二手車(chē)總經(jīng)理田東、易鑫集團(tuán)高級(jí)副總裁鄭偉、車(chē)貓創(chuàng)始人韓光裕、河南威佳集團(tuán)副總裁李剛強(qiáng)、重慶杰程董事長(zhǎng)陳財(cái)亮、搜狐二手車(chē)總監(jiān)寧利濤、北京吱道文化傳媒有限公司總經(jīng)理李樂(lè)皓以及眾多二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商代表出席。

        中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)肖政三發(fā)表致辭，他表示：“中國(guó)二手車(chē)開(kāi)始進(jìn)入了品牌元年。只有提升經(jīng)銷(xiāo)商的品牌力，塑造我們自身的品牌，才能提升價(jià)值，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中才有生存的資本。行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了需要企業(yè)重新思考和重新定位的時(shí)刻?！?/span>

        當(dāng)前的二手車(chē)環(huán)境下，市場(chǎng)、車(chē)源、資金等都給二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。車(chē)王CEO李海超認(rèn)為，品牌是突破這些困難的一把利劍。他指出，對(duì)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言，品牌意味著更誠(chéng)信、更有保障、更規(guī)范化、更好的服務(wù)。在當(dāng)前的二手車(chē)市場(chǎng)，消費(fèi)者最擔(dān)心的依然是二手車(chē)的品質(zhì)?！岸周?chē)經(jīng)銷(xiāo)商必須通過(guò)樹(shù)立品牌來(lái)打消消費(fèi)者的疑慮，必須要考慮如何讓企業(yè)與正能量的概念相結(jié)合?！?/span>

        在談到經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)二手車(chē)業(yè)務(wù)時(shí)，廣匯二手車(chē)總經(jīng)理田東認(rèn)為，管理層高度重視二手車(chē)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的二手車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展是至關(guān)重要的。其次，在管理環(huán)節(jié)上必須確保人力、資金、場(chǎng)地全部配備，同時(shí)也要注重管理流程和考核。田東強(qiáng)調(diào)，這本來(lái)應(yīng)該是4S店必須具備的要素，但往往因管理層重視程度比較低，導(dǎo)致二手車(chē)業(yè)務(wù)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        隨著馬云提出“新零售”的概念，汽車(chē)行業(yè)也逐漸建立新零售的模式。易鑫集團(tuán)高級(jí)副總裁鄭偉認(rèn)為，無(wú)論對(duì)于零售行業(yè)，還是對(duì)于汽車(chē)行業(yè)，都必須堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為核心，同時(shí)要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要做新零售，必須要做到三點(diǎn)：一增加流量，通過(guò)流量反復(fù)的挖掘，進(jìn)行充分的精準(zhǔn)匹配；二提升轉(zhuǎn)化率；三強(qiáng)化增值服務(wù)，這樣才能積累新零售的基礎(chǔ)。

        由于二手車(chē)“一車(chē)一況”、“一車(chē)一價(jià)”的特性，二手車(chē)誠(chéng)信一直是行業(yè)繞不開(kāi)的話題。本次論壇展開(kāi)兩場(chǎng)互動(dòng)沙龍，其中之一，車(chē)貓創(chuàng)始人韓光裕、河南威佳集團(tuán)副總裁李剛強(qiáng)、重慶杰程董事長(zhǎng)陳財(cái)亮、搜狐二手車(chē)總監(jiān)寧利濤以及銅車(chē)馬商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人、銅車(chē)馬咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、CEO孫文針對(duì)“誠(chéng)信樹(shù)立品牌”展開(kāi)討論，大家一致認(rèn)同誠(chéng)信對(duì)品牌建立的重要意義，在行業(yè)發(fā)展的不斷階段，誠(chéng)信有不同的內(nèi)涵。目前，行業(yè)踐行誠(chéng)信精神，應(yīng)該量力而行，同時(shí)借助第三方的力量來(lái)保障車(chē)商與消費(fèi)者雙方的利益。

        在二手車(chē)行業(yè)不斷創(chuàng)新的今天，二手車(chē)文化已經(jīng)開(kāi)始逐漸滲透到行業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。北京吱道文化傳媒有限公司總經(jīng)理李樂(lè)皓認(rèn)為，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶傳遞二手車(chē)文化，在過(guò)程中通過(guò)流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行線上和線下交易的轉(zhuǎn)化。他強(qiáng)調(diào)，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)做到：一是通過(guò)垂直平臺(tái)推廣來(lái)吸引核心粉絲；二是多平臺(tái)區(qū)分重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，固化粉絲粘性；三是內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)同步跨接，培養(yǎng)新粉絲生態(tài)；四是二手車(chē)內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析。隨后，李樂(lè)皓、南京首佳總經(jīng)理董兵、佛山駿威龍董事長(zhǎng)潘國(guó)光、北京尚車(chē)汽車(chē)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理趙翔、車(chē)300 CEO許偉等嘉賓展開(kāi)了第二場(chǎng)互動(dòng)沙龍，針對(duì)“對(duì)于新車(chē)、平行進(jìn)口車(chē)、金融，二手車(chē)商如何選擇”的話題進(jìn)行了深入探討。

二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商連鎖化經(jīng)營(yíng)，是二手車(chē)行業(yè)的一大特色?？笋Y創(chuàng)始人李昇認(rèn)為，連鎖化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是，大量?jī)?yōu)秀的車(chē)商可以聚攏在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力。我國(guó)的二手車(chē)行業(yè)正處于向上走的階段，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要善用杠桿，不要盲目擴(kuò)張。同時(shí)要嚴(yán)格控制成本，不能在經(jīng)營(yíng)之外的領(lǐng)域浪費(fèi)大量資金，否則容易造成資金匱乏。

        杭州百優(yōu)卡總經(jīng)理劉兆杰認(rèn)為，二手車(chē)品牌店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)遇到車(chē)源匱乏、銷(xiāo)售渠道、利潤(rùn)減少、經(jīng)營(yíng)能力減弱的問(wèn)題。針對(duì)這四個(gè)問(wèn)題，劉兆杰指出每個(gè)品牌店都應(yīng)該堅(jiān)持品牌定位，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少庫(kù)存車(chē)源價(jià)格差距，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

        會(huì)議最后，2017二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)榜隆重揭曉并對(duì)上榜企業(yè)頒發(fā)證書(shū)，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)李婷發(fā)布了百?gòu)?qiáng)分析報(bào)告。據(jù)介紹，本次的百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有52家在二手車(chē)交易市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)，39家獨(dú)立二手車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，8家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)二手車(chē)品牌實(shí)施機(jī)構(gòu)，1家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)二手車(chē)品牌實(shí)施機(jī)構(gòu)。在交易情況上來(lái)看，其中交易量在1000輛以上的企業(yè)占百?gòu)?qiáng)企業(yè)總數(shù)的83%，交易量在1000-5000輛的占比59%，交易量在1萬(wàn)輛以上的企業(yè)占比13%。深圳市澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng)有限公司榮獲2017中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)排行榜第一名，其次是廣匯二手車(chē)和車(chē)王。

        11月14日，2017中國(guó)二手車(chē)品牌建設(shè)論壇圓滿閉幕，縱觀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，品牌建設(shè)對(duì)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的重要性愈發(fā)凸顯。只有二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立良好的品牌形象，才能贏得消費(fèi)者的信任，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)加速發(fā)展，邁向更高的輝煌。